Integrazione Rememberizer Slack

Questa guida ti accompagnerà attraverso il processo di integrazione del tuo spazio di lavoro Slack in Rememberizer come fonte di conoscenza.

Panoramica

L'integrazione di Slack consente di collegare il tuo spazio di lavoro Slack a Rememberizer, permettendo alle applicazioni AI di cercare e fare riferimento ai messaggi e ai file condivisi del tuo team su Slack. Questa integrazione crea una base di conoscenza ricercabile dalle tue conversazioni, annunci, domande e decisioni catturate in Slack.

Prima di Iniziare

Prima di collegare Slack a Rememberizer, assicurati di:

• Avere un account Rememberizer

• Avere accesso a uno spazio di lavoro Slack dove hai il permesso di installare app

• Comprendere quali canali contengono conoscenze che desideri rendere ricercabili

• Considerare eventuali politiche aziendali sui dati riguardanti le integrazioni di terze parti

Processo di Connessione

Passo 1: Accedi alle Fonti di Conoscenza

1. Accedi al tuo account Rememberizer

2. Naviga nella scheda Personale > La tua Conoscenza, oppure visita https://rememberizer.ai/personal/knowledge

3. Dovresti vedere tutte le fonti di conoscenza disponibili, incluso Slack

La tua pagina delle fonti di conoscenza con l'opzione Slack

Passo 2: Iniziare la connessione a Slack

1. Clicca sul pulsante "Connetti" nella scheda della fonte di conoscenza di Slack

2. Sarai reindirizzato alla pagina di autorizzazione di Slack

3. Seleziona il workspace di Slack che desideri connettere (se appartieni a più workspace)

Schermata di autorizzazione Slack OAuth

Nota: Se vedi un avviso che questa applicazione non è autorizzata da Slack, è perché Rememberizer è destinato a cercare contenuti di Slack al di fuori di Slack, il che è contro le Linee guida del Directory delle App di Slack. Questo non influisce sulla funzionalità o sulla sicurezza dell'integrazione.

Passo 3: Concedi Permessi

1. Rivedi i permessi che Rememberizer sta richiedendo:

   • Accesso in lettura ai canali pubblici

   • Accesso in lettura ai canali privati di cui sei membro

   • Accesso in lettura alla cronologia dei messaggi

   • Accesso in lettura ai file

2. Clicca su "Consenti" per installare l'app Slack di Rememberizer nel tuo spazio di lavoro

Passo 4: Seleziona i Canali per l'Indicizzazione

1. Dopo un'autorizzazione riuscita, verrai reindirizzato a Rememberizer

2. Un pannello laterale si aprirà automaticamente mostrando i canali disponibili

3. Se il pannello non appare, fai clic sul pulsante "Seleziona" accanto al tuo workspace Slack

Connessione riuscita al workspace Slack

Passo 5: Scegli Canali Specifici

1. Nel pannello laterale, sfoglia l'elenco dei canali disponibili

2. Seleziona le caselle accanto ai canali che desideri includere

3. Puoi filtrare per tipo di canale (pubblico/privato) o cercare per nome

4. Considera di iniziare con solo alcuni canali per un'elaborazione iniziale più veloce

Seleziona canali Slack specifici da indicizzare

Passo 6: Inizia l'elaborazione

1. Dopo aver selezionato i canali, fai clic su "Salva" in fondo al pannello

2. Rememberizer inizierà a scaricare, elaborare e incorporare i messaggi

3. Vedrai un indicatore di progresso mentre i canali vengono elaborati

4. L'elaborazione iniziale può richiedere da alcuni minuti a ore a seconda del volume dei messaggi

Come vengono elaborati i dati di Slack

Quando colleghi Slack a Rememberizer, si verifica quanto segue:

1. Autenticazione: Connessione OAuth sicura stabilita con capacità di token di aggiornamento

2. Selezione del Canale: Vengono accessibili solo i canali selezionati

3. Recupero dei Messaggi: I messaggi e le risposte in thread vengono scaricati in batch

4. Elaborazione dei Contenuti:

   • I messaggi vengono suddivisi in segmenti appropriati

   • Vengono generati vettori di embedding per catturare il significato semantico

   • I file condivisi nei messaggi vengono elaborati in base ai formati supportati

5. Aggiornamenti Continui: I nuovi messaggi vengono sincronizzati periodicamente (circa ogni 6 ore)

Aggiornamento e Sincronizzazione dei Dati

Rememberizer mantiene automaticamente aggiornate le tue conoscenze su Slack:

• Aggiornamenti Incrementali: Solo i messaggi nuovi o modificati vengono elaborati dopo l'indicizzazione iniziale

• Piano di Aggiornamento: La sincronizzazione automatica avviene circa ogni 6 ore

• Monitoraggio dei Thread: Le nuove risposte nei thread vengono rilevate e indicizzate

• Aggiornamento Manuale: Forza un aggiornamento immediato facendo clic sull'icona "Aggiorna" accanto alla tua connessione Slack

Considerazioni sulla Sicurezza e sulla Privacy

L'integrazione di Slack include diverse misure di sicurezza:

• Sicurezza OAuth: Protocollo di autorizzazione standard del settore con crittografia dei token

• Accesso Selettivo: Elabora solo i canali che selezioni esplicitamente

• Archiviazione Crittografata: Tutto il contenuto dei messaggi è crittografato prima dell'archiviazione

• Nessuna Alterazione dei Messaggi: Accesso in sola lettura al tuo workspace Slack (non può pubblicare o modificare messaggi)

• Ambiti di Permesso: Limitato solo ai permessi necessari per la funzionalità di ricerca

• Collegamento dell'Account: La connessione è specifica solo per il tuo account Rememberizer

Risoluzione dei problemi comuni

Errori di Autorizzazione

Problema: Impossibile connettersi a Slack o errori di autorizzazione. Soluzioni:

• Assicurati di avere i permessi per installare app nel tuo workspace

• Prova a disconnettere e riconnettere l'integrazione

• Controlla se la tua organizzazione utilizza Slack Enterprise Grid con restrizioni sulle app

Canali Mancanti

Problema: Alcuni canali non appaiono nel pannello di selezione. Soluzioni:

• Verifica di essere un membro dei canali che desideri indicizzare

• Per i canali privati, devi essere un membro per indicizzarli

• Aggiorna l'elenco dei canali facendo clic sull'icona di aggiornamento

Ritardi di Elaborazione

Problema: L'indicizzazione richiede molto tempo. Soluzioni:

• Inizia con meno canali e aggiungine di più gradualmente

• Controlla se i canali hanno una storia di messaggi estremamente grande

• Verifica che la tua connessione internet sia stabile

Scadenza dell'autenticazione

Problema: L'integrazione smette di funzionare dopo un po'. Soluzioni:

• Ricollega l'integrazione tramite la pagina di Knowledge

• Controlla se l'app Slack è stata rimossa dal tuo workspace

• Verifica che il tuo account Rememberizer sia attivo

Limitazioni e Considerazioni

• Cronologia Messaggi: Fino a 100.000 messaggi per canale possono essere indicizzati

• Tipi di File: I file supportati includono PDF, documenti di testo e fogli di calcolo

• Canali Privati: Solo i canali privati di cui sei membro possono essere indicizzati

• Messaggi Diretti: I DM non sono attualmente supportati per motivi di privacy

• Restrizioni per le Imprese: Alcune funzionalità di Slack Enterprise Grid possono influenzare l'integrazione

Cosa c'è dopo?

Dopo aver collegato Slack a Rememberizer:

1. Usa Mementos per controllare quali strumenti AI possono accedere alla tua conoscenza di Slack
2. Combina Slack con altre fonti di conoscenza per un contesto completo

3. Prova a cercare la tua conoscenza tramite l'interfaccia web
4. Collega la tua conoscenza agli strumenti AI utilizzando l'integrazione GPT o l'API di Rememberizer

Se riscontri problemi durante la configurazione o l'uso, contatta il nostro team di supporto per assistenza.