Integración de Rememberizer con Slack

Descripción general

La integración de Slack te permite conectar tu espacio de trabajo de Slack a Rememberizer, habilitando aplicaciones de IA para buscar y hacer referencia a los mensajes y archivos compartidos de tu equipo en Slack. Esta integración crea una base de conocimientos buscable a partir de tus conversaciones, anuncios, preguntas y decisiones capturadas en Slack.

Antes de Comenzar

Antes de conectar Slack a Rememberizer, asegúrate de que:

• Tienes una cuenta de Rememberizer

• Tienes acceso a un espacio de trabajo de Slack donde tienes permiso para instalar aplicaciones

• Entiendes qué canales contienen el conocimiento que deseas hacer buscable

• Consideras cualquier política de datos organizacionales respecto a integraciones de terceros

Proceso de Conexión

Paso 1: Acceder a las Fuentes de Conocimiento

1. Inicia sesión en tu cuenta de Rememberizer

2. Navega a la pestaña Personal > Tu Conocimiento, o visita https://rememberizer.ai/personal/knowledge

3. Deberías ver todas las fuentes de conocimiento disponibles, incluyendo Slack

Paso 2: Iniciar Conexión con Slack

1. Haz clic en el botón "Conectar" en la tarjeta de fuente de conocimiento de Slack

2. Serás redirigido a la página de autorización de Slack

3. Selecciona el espacio de trabajo de Slack al que deseas conectarte (si perteneces a múltiples espacios de trabajo)

Nota: Si ves una advertencia de que esta aplicación no está autorizada por Slack, es porque Rememberizer está destinado a buscar contenido de Slack fuera de Slack, lo cual va en contra de las Directrices del Directorio de Aplicaciones de Slack. Esto no afecta la funcionalidad ni la seguridad de la integración.

Paso 3: Conceder Permisos

1. Revisa los permisos que Rememberizer está solicitando:

   • Acceso de lectura a canales públicos

   • Acceso de lectura a canales privados de los que eres miembro

   • Acceso de lectura al historial de mensajes

   • Acceso de lectura a archivos

2. Haz clic en "Permitir" para instalar la aplicación de Slack de Rememberizer en tu espacio de trabajo

Paso 4: Seleccionar Canales para Indexación

1. Después de la autorización exitosa, serás redirigido de vuelta a Rememberizer

2. Un panel lateral se abrirá automáticamente mostrando los canales disponibles

3. Si el panel no aparece, haz clic en el botón "Seleccionar" junto a tu espacio de trabajo de Slack

Paso 5: Elegir Canales Específicos

1. En el panel lateral, navega por la lista de canales disponibles

2. Selecciona las casillas junto a los canales que deseas incluir

3. Puedes filtrar por tipo de canal (público/privado) o buscar por nombre

4. Considera comenzar con solo unos pocos canales para un procesamiento inicial más rápido

Paso 6: Comenzar a Procesar

1. Después de seleccionar los canales, haz clic en "Guardar" en la parte inferior del panel

2. Rememberizer comenzará a descargar, procesar e incrustar mensajes

3. Verás un indicador de progreso a medida que se procesan los canales

4. El procesamiento inicial puede tardar varios minutos a horas dependiendo del volumen de mensajes

Cómo se Procesan los Datos de Slack

Cuando conectas Slack a Rememberizer, ocurre lo siguiente:

1. Autenticación: Conexión OAuth segura establecida con capacidad de token de actualización

2. Selección de Canales: Solo se accede a los canales que seleccionaste

3. Recuperación de Mensajes: Los mensajes y las respuestas en hilo se descargan en lotes

4. Procesamiento de Contenido:

   • Los mensajes se dividen en segmentos apropiados

   • Se generan incrustaciones vectoriales para capturar el significado semántico

   • Los archivos compartidos en los mensajes se procesan según los formatos compatibles

5. Actualizaciones Continuas: Los nuevos mensajes se sincronizan periódicamente (aproximadamente cada 6 horas)

Actualización y Sincronización de Datos

Rememberizer mantiene automáticamente tu conocimiento de Slack actualizado:

• Actualizaciones Incrementales: Solo se procesan los mensajes nuevos o cambiados después de la indexación inicial

• Programa de Actualización: La sincronización automática ocurre aproximadamente cada 6 horas

• Monitoreo de Hilos: Se detectan y se indexan nuevas respuestas en los hilos

• Actualización Manual: Fuerza una actualización inmediata haciendo clic en el ícono de "Actualizar" junto a tu conexión de Slack

Consideraciones de Seguridad y Privacidad

La integración de Slack incluye varias medidas de seguridad:

• Seguridad OAuth: Protocolo de autorización estándar de la industria con cifrado de tokens

• Acceso Selectivo: Solo procesa los canales que seleccionas explícitamente

• Almacenamiento Encriptado: Todo el contenido de los mensajes se cifra antes del almacenamiento

• Sin Alteración de Mensajes: Acceso de solo lectura a tu espacio de trabajo de Slack (no se pueden publicar ni modificar mensajes)

• Ámbitos de Permisos: Limitado solo a los permisos necesarios para la funcionalidad de búsqueda

• Vinculación de Cuentas: La conexión es específica solo para tu cuenta de Rememberizer

Solución de Problemas Comunes

Fallos de Autorización

Problema: No se puede conectar a Slack o errores de autorización. Soluciones:

• Asegúrate de tener permisos para instalar aplicaciones en tu espacio de trabajo

• Intenta desconectar y volver a conectar la integración

• Verifica si tu organización utiliza Slack Enterprise Grid con restricciones de aplicaciones

Canales Faltantes

Problema: Algunos canales no aparecen en el panel de selección. Soluciones:

• Verifica que seas miembro de los canales que deseas indexar

• Para canales privados, debes ser miembro para indexarlos

• Actualiza la lista de canales haciendo clic en el ícono de actualizar

Retrasos en el Procesamiento

Problema: La indexación está tardando mucho tiempo. Soluciones:

• Comienza con menos canales y añade más gradualmente

• Verifica si los canales tienen un historial de mensajes extremadamente grande

• Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable

Expiración de Autenticación

Problema: La integración deja de funcionar después de un tiempo. Soluciones:

• Reconectar la integración a través de la página de Conocimiento

• Verificar si la aplicación de Slack fue eliminada de tu espacio de trabajo

• Confirmar que tu cuenta de Rememberizer está activa

Limitaciones y Consideraciones

• Historial de Mensajes: Se pueden indexar hasta 100,000 mensajes por canal

• Tipos de Archivos: Los archivos compatibles incluyen PDFs, documentos de texto y hojas de cálculo

• Canales Privados: Solo se pueden indexar los canales privados de los que eres miembro

• Mensajes Directos: Los DMs no son compatibles actualmente por razones de privacidad

• Restricciones de Empresa: Algunas características de Slack Enterprise Grid pueden afectar la integración

¿Qué sigue?

Después de conectar Slack a Rememberizer:

1. Usa Mementos para controlar qué herramientas de IA pueden acceder a tu conocimiento de Slack

2. Combina Slack con otras fuentes de conocimiento para un contexto integral

3. Intenta buscar tu conocimiento a través de la interfaz web

4. Conecta tu conocimiento a herramientas de IA utilizando la integración de GPT o la API de Rememberizer

Si encuentras algún problema durante la configuración o el uso, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.