Integração do Rememberizer com o Slack

Visão Geral

A integração do Slack permite que você conecte seu espaço de trabalho do Slack ao Rememberizer, possibilitando que aplicativos de IA pesquisem e façam referência às mensagens e arquivos compartilhados da sua equipe no Slack. Essa integração cria uma base de conhecimento pesquisável a partir de suas conversas, anúncios, perguntas e decisões capturadas no Slack.

Antes de Começar

Antes de conectar o Slack ao Rememberizer, certifique-se de que você:

• Tem uma conta no Rememberizer

• Tem acesso a um espaço de trabalho do Slack onde você tem permissão para instalar aplicativos

• Entende quais canais contêm conhecimento que você deseja tornar pesquisável

• Considera quaisquer políticas de dados organizacionais relacionadas a integrações de terceiros

Processo de Conexão

Etapa 1: Acesse as Fontes de Conhecimento

1. Faça login na sua conta Rememberizer

2. Navegue até a aba Pessoal > Seu Conhecimento, ou visite https://rememberizer.ai/personal/knowledge

3. Você deve ver todas as fontes de conhecimento disponíveis, incluindo o Slack

Passo 2: Iniciar Conexão com o Slack

1. Clique no botão "Conectar" no cartão da fonte de conhecimento do Slack

2. Você será redirecionado para a página de autorização do Slack

3. Selecione o espaço de trabalho do Slack que deseja conectar (se você pertence a vários espaços de trabalho)

Nota: Se você ver um aviso de que este aplicativo não está autorizado pelo Slack, é porque o Rememberizer é destinado a buscar conteúdo do Slack fora do Slack, o que vai contra as Diretrizes do Diretório de Aplicativos do Slack. Isso não afeta a funcionalidade ou a segurança da integração.

Passo 3: Conceder Permissões

1. Revise as permissões que o Rememberizer está solicitando:

   • Acesso de leitura a canais públicos

   • Acesso de leitura a canais privados dos quais você é membro

   • Acesso de leitura ao histórico de mensagens

   • Acesso de leitura a arquivos

2. Clique em "Permitir" para instalar o aplicativo Rememberizer Slack em seu espaço de trabalho

Passo 4: Selecione Canais para Indexação

1. Após a autorização bem-sucedida, você será redirecionado de volta para o Rememberizer

2. Um painel lateral será aberto automaticamente mostrando os canais disponíveis

3. Se o painel não aparecer, clique no botão "Selecionar" ao lado do seu espaço de trabalho do Slack

Etapa 5: Escolha Canais Específicos

1. No painel lateral, navegue pela lista de canais disponíveis

2. Selecione as caixas de seleção ao lado dos canais que deseja incluir

3. Você pode filtrar por tipo de canal (público/privado) ou pesquisar pelo nome

4. Considere começar com apenas alguns canais para um processamento inicial mais rápido

Etapa 6: Comece o Processamento

1. Após selecionar os canais, clique em "Salvar" na parte inferior do painel

2. O Rememberizer começará a baixar, processar e incorporar mensagens

3. Você verá um indicador de progresso à medida que os canais são processados

4. O processamento inicial pode levar de vários minutos a horas, dependendo do volume de mensagens

Como os Dados do Slack são Processados

Quando você conecta o Slack ao Rememberizer, o seguinte ocorre:

1. Autenticação: Conexão OAuth segura estabelecida com capacidade de token de atualização

2. Seleção de Canal: Apenas os canais selecionados por você são acessados

3. Recuperação de Mensagens: Mensagens e respostas em thread são baixadas em lotes

4. Processamento de Conteúdo:

   • Mensagens são divididas em segmentos apropriados

   • Embeddings vetoriais são gerados para capturar o significado semântico

   • Arquivos compartilhados em mensagens são processados com base em formatos suportados

5. Atualizações Contínuas: Novas mensagens são sincronizadas periodicamente (aproximadamente a cada 6 horas)

Atualização de Dados e Sincronização

Rememberizer mantém automaticamente seu conhecimento do Slack atualizado:

• Atualizações Incrementais: Apenas novas mensagens ou mensagens alteradas são processadas após a indexação inicial

• Cronograma de Atualização: A sincronização automática ocorre aproximadamente a cada 6 horas

• Monitoramento de Tópicos: Novas respostas em tópicos são detectadas e indexadas

• Atualização Manual: Force uma atualização imediata clicando no ícone "Atualizar" ao lado da sua conexão Slack

Considerações de Segurança e Privacidade

A integração com o Slack inclui várias medidas de segurança:

• Segurança OAuth: Protocolo de autorização padrão da indústria com criptografia de token

• Acesso Seletivo: Processa apenas os canais que você seleciona explicitamente

• Armazenamento Criptografado: Todo o conteúdo das mensagens é criptografado antes do armazenamento

• Nenhuma Alteração de Mensagem: Acesso somente leitura ao seu espaço de trabalho do Slack (não pode postar ou modificar mensagens)

• Escopos de Permissão: Limitado apenas às permissões necessárias para a funcionalidade de busca

• Vinculação de Conta: A conexão é específica apenas para a sua conta do Rememberizer

Solucionando Problemas Comuns

Falhas de Autorização

Problema: Incapaz de conectar ao Slack ou erros de autorização. Soluções:

• Certifique-se de que você tem permissões para instalar aplicativos em seu espaço de trabalho

• Tente desconectar e reconectar a integração

• Verifique se sua organização usa o Slack Enterprise Grid com restrições de aplicativos

Canais Ausentes

Problema: Alguns canais não aparecem no painel de seleção. Soluções:

• Verifique se você é membro dos canais que deseja indexar

• Para canais privados, você deve ser um membro para indexá-los

• Atualize a lista de canais clicando no ícone de atualizar

Atrasos no Processamento

Problema: A indexação está levando muito tempo. Soluções:

• Comece com menos canais e adicione mais gradualmente

• Verifique se os canais têm um histórico de mensagens extremamente grande

• Verifique se sua conexão com a internet está estável

Expiração da Autenticação

Problema: A integração para de funcionar após algum tempo. Soluções:

• Reconecte a integração através da página de Conhecimento

• Verifique se o aplicativo Slack foi removido do seu espaço de trabalho

• Verifique se sua conta Rememberizer está ativa

Limitações e Considerações

• Histórico de Mensagens: Até 100.000 mensagens por canal podem ser indexadas

• Tipos de Arquivos: Arquivos suportados incluem PDFs, documentos de texto e planilhas

• Canais Privados: Apenas canais privados dos quais você é membro podem ser indexados

• Mensagens Diretas: DMs não são atualmente suportadas por razões de privacidade

• Restrições Empresariais: Alguns recursos do Slack Enterprise Grid podem afetar a integração

O que vem a seguir?

Após conectar o Slack ao Rememberizer:

1. Use Mementos para controlar quais ferramentas de IA podem acessar seu conhecimento no Slack

2. Combine o Slack com outras fontes de conhecimento para um contexto abrangente

3. Tente pesquisar seu conhecimento através da interface web

4. Conecte seu conhecimento a ferramentas de IA usando a integração GPT ou a API do Rememberizer

Se você encontrar algum problema durante a configuração ou uso, entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência.